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  • 2008-11-27 17:10:15
  • ピクセル15インチセット
Q613
ピクセル15インチセット(バー1本、チェン2本)が届きましたが、
入っていたチェンはH30でした。
今使っているチェンはH25ですが大丈夫でしょうか。
H25が届くものだと思って目立てキット を.325(H25 21BP)(5056981-25N)で注文したのですが。



A613
ピクセル15インチセットについてですが、ピクセルというガイドバーとソーチェンは通常の.325ピッチのH25(21BP)というタイプのガイドバー・チェンではありません。

ピクセルというのはH30というタイプのソーチェンになります。

ピクセルのガイドバーにはピクセルチェンだけが使用できます。

ピクセルガイドバーにH25(21BP)チェンは使用できませんし、逆に.325の通常ガイドバーにもピクセルチェン(H30)は使用できません。

ピクセルについてはこちらをご覧ください。
http://blog.omkihan.shop-pro.jp/?eid=23457

通常のガイドバーと比べるとピクセルバーは耐久性では劣るかもしれませんが、切れ味がよくチェンソーに負担をかけないと思います。

作業内容によって通常ガイドバーとピクセルガイドバーを使い分けている方がほとんどだと思います。


目立てキット .325(H25 21BP)(5056981-25N)ですが、未開封未使用ならばピクセル用目立てキットと交換できます。
その場合、誠に申し訳ありませんが、送料をご負担していただくようになりますがご了承ください。

交換する場合はご面倒でしょうがご連絡くださいますようお願いします。

  • 2008-11-27 17:07:49
  • 林業用の靴
Q612
商品、確かに受け取りました
丁寧な対応、ありがとうございました
今後も宜しくお願いいたします

ハスクバーナーの靴を欲しいと思っているのですが、値段が高くて手が出ません
同じような機能を持った靴はないでしょうか
スチールのカタログにのっている靴はてに入らないでしょうか

日本の林業界では足袋が一般的ですが安全性の面から見て良くないと思うのです
なんとか日本の林業界でも靴が一般化して欲しいと思っているのです

林業用の靴の普及を宜しくお願いいたします



A612
お受け取りのご連絡、ご丁寧にありがとうございます。

こちらこそ、これからもよろしくお願いします。

スチールのカタログに掲載されている靴は他メーカーのOEM商品で国内でも販売されているかと思います。
ただこの靴は通常の安全靴でチェンソー切断事故防止繊維は織り込まれていませんでした。

私が知る限りでは今のところハスクバーナの製品だけがチェンソー切断事故防止機能付きだったと思います。

昨年の林業機械展で、有名靴メーカーが切断事故防止機能の靴を展示していましたが、正式に販売を開始してはいないようです。
販売開始された暁には、当店でも取り扱う予定としております。

画像を添付いたします。

  • 2008-11-27 17:01:09
  • 「リフトトング 20cm【ハスク】★」について
Q611
「リフトトング 20cm【ハスク】★」について
ちょっと高すぎるんじゃありませんか?



A611
リフトトング20cmですが価格入力を間違えていました。
誠に申し訳ありませんでした。

また、お知らせいただき誠にありがとうございました。
お知らせいただかなければ、このまま間違えた価格の掲載を続けるところでした。

また、何かおかしいところがありましたらご指摘くださると助かります。

このたびはご指摘いただきありがとうございました。



Qついでといっては何ですが…ハスクのトング20センチ径とスチールのトングはどちらが口径の大きな木材に使用できるのでしょうか?やっぱり価格相応でしょうか?



A
スチールのトングとハスクバーナ15cmトングがほぼ同じ大きさです。

ハスクバーナ15cm-トングと20cmトングの大きさの違いはこちらをご覧ください。

http://blog.omkihan.shop-pro.jp/?search=%A5%C8%A5%F3%A5%B0

それではご検討のほどよろしくお願いします。

  • 2008-11-27 16:59:30
  • 配送日時について
Q610
3月3日ハスク 502-6401-01 ¥¥8,778,-在庫確認のご連絡を致しました、村田です。
まだ在庫をして居ますでしょうか。
明日3月15日夜もしくは、明後日朝一に到着のお手配をいただけましたら購入したいのですが、ご都合はいかがですか。



A610
薪割斧の配送についてですが、商品代引きで配送したとしても3月16日朝一番に到着するよう手配するのは無理かと思います。

西日本(九州近郊の場合)ですと最速で翌日の午前中配送となります。
昼12時前後までに配送するということです。
ヤマト運輸の配送ルートによっては朝一番に配達になるかもしれませんが、原則として午前中という指定しかできません。
(遠隔地の場合はさらに1日多くかかります)

誠に申し訳ありませんが何卒ご了承のほどよろしくお願いします。

  • 2008-11-27 16:56:39
  • チェンソー共立
Q609
チェンソーについて質問です。

使用しているチェンソー共立 CSV45318インチガイドバー
チェーン 21BP-72E

上記について質問です。
①18インチガイドバー、御座いますか?
②チェーン 21BP-72Eは、御座いますか?
③ハスクバーナー製混合オイル1L
③ハスクバーナー製チェンオイル18L
④格価格をお教えいただけますか?
④送料もお教えください。



A609
誠に申し訳ありませんが、当店は共立製品の取り扱いがございませんので部品等
取り寄せができません。


> ①18インチガイドバー、御座いますか?
上記理由にて取り扱いがありません、申し訳ありません。

> ②チェーン 21BP-72Eは、御座いますか?
こちらとなります。
http://omkihan.shop-pro.jp/?pid=491406

> ③ハスクバーナー製混合オイル1L
こちら
http://omkihan.shop-pro.jp/?mode=cate&cbid=29166&csid=1


> ③ハスクバーナー製チェンオイル18L
こちら
http://omkihan.shop-pro.jp/?pid=536630
近いうちに価格改定となり値上げの予定です。


> ④送料もお教えください。
送料手数料は
こちらのページ左側をご覧ください。
http://www.omkihan.com/top/top.html#soryo


それではご検討のほどよろしくお願いいたします。

※購入手順の方はこちらにてご説明しておりますので、ご覧ください。
http://www.omkihan.com/order_process/order_process.html
(お見積もり方法もこちらのページにてご説明しております。)

  • 2008-10-10 11:09:36
  • 「ハスクバーナ346XP、345、340 クラッチプーラー」について
Q608
「ハスクバーナ346XP、345、340 クラッチプーラー」について
今晩は。いつもお世話になります。
早速ですが
・表題の「クラッチプーラー」
・ピストンストッパー(346XP)ショート
・ドライブリンク(325ピッチ 7)×2個
を茨城県まで代引きで送付いただくとおいくらになりますか?

また、ピストンストッパーは金属製とプラスチック製はどちらの方がダメージ的には少ないのでしょうか。
金属製はアルミのピストン頭に傷がつきませんか。



A608
お問い合わせありがとうございます。
ネットショップ商品のお見積もりはこちらをご覧ください。
http://www.omkihan.com/order_process/order_process.html

> ・ピストンストッパー(346XP)ショート税込み567円
> ・ドライブリンク(325ピッチ 7)×2個

こちらはハスクバーナ346XPのリムでよろしいでしょうか。
よろしければこちらの価格は 900円×2=1800円
部品発注手数料1000円
税込み部品価格2940円(2800+140)

送料手数料は
こちらのページ左側をご覧ください。
http://www.omkihan.com/top/top.html#soryo


> また、ピストンストッパーは金属製とプラスチック製はどちらの方がダメージ的には少ないのでしょうか。
> 金属製はアルミのピストン頭に傷がつきませんか。

ピストンストッパー金属製、プラスティック製少なからずピストンヘッドに傷がつくと思います。

クラッチシューが焼けてクランクシャフトに硬く固着した場合など、ピストンヘッドが抜けてしまった(穴があいた)ということもあるようです。(目立ての悪いソーチェンを使用すると焼ける)

ただ通常使用でクラッチなどが焼けていないならば、そのようなことはほとんど無いと思います。

ピストンヘッドに傷をつけにくいのはやはりプラスティック製の物だと思います。
ただ、こちらの場合は使用時にきちんと装着するようにしてください。

ブログのほうで使用方法紹介しています。
★こちらより検索できます。
ブログ検索窓より『ピストン押さえ』で検索してみてください。

それではご検討のほどよろしくお願いします。

  • 2008-10-10 11:05:30
  • ユーザー・サポート・ページ
Q607
いつもお世話になってます。

御社の以下のページ「ユーザー・サポートページ」が見れないのですが、このページはスチール製品を購入した人の専用ページでしょうか
修理の仕方等が書いてあるので見てみたいと思います。
http://www.omkihan.com/top/user.html

ハスクのユーザーページは先日送ってくれたURLで見れます



A607
お問い合わせありがとうございます。
ユーザー・サポート・ページは該当チェンソーご購入の専用となっております。

公開していないのは、当方は小さいプロショップで大規模量販店との価格競争には太刀打ちでき無いので、情報サービスで差別化しているからです。

誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  • 2008-10-10 11:01:51
  • 当店のチラシ
Q606
お世話になります
問い合わせしようと思っていたところでした。
また利用させていただきます。

ところで 御社のチラシに掲載されていたスチールFS2301は新機種ですか?



A606
お問い合わせありがとうございます。
スチールFS2301は販売終了商品です。
当店のチラシですが、古い使用できないものを梱包用に再利用しているものですので、販売終了品や価格が違うものがありますのでご注意ください。

スチール刈払機は型番に4桁の数字を使用しているものは、スチール純正品ではありません。
国内他メーカーのOEM商品となりますので、ご注意ください。

それではよろしくお願いします。


※追加
当店のチラシで製品を包んでいたり梱包用で丸めてあるものは古いチラシです。
紛らわしいですが、何卒ご了承のほどよろしくお願いします。

  • 2008-10-10 10:59:31
  • 受注確認メールについて
Q605
2ストロークオイル(1L) 1本を発注した者です。
自動発信のメールはいただきましたが、その後、返信メールをお待ちいたしましたが、これまでにご連絡をいただけておりません。

大変申し訳ありませんが、今回につきましては、上記の発注を取り消していただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

また機会がありましたら、お世話になりたいと考えておりますが、今回は誠に勝手ながら、よろしくお願いいたします。



A605
今回お急ぎのところ受注確認メールが遅れ誠に申し訳ありませんでした。

また今回のご注文ご依頼どおりキャンセルいたしますのでよろしくお願いします。

配信メールにつきましては、自動配信メールは機械的に配信するようになっていますので、メールアドレスに間違いが無ければすぐに返信することになっております。

ただ受注確認メールは当方で確認し変更等を手作業で行い配信しております。
できるだけ早く配信できるよう心がけておりますが、土曜日午後から日曜祝祭日は当店休業とさせていただいております。

その場合、配信メール等遅れることもございます。
(休業日でも確認するようにはしていますが、できないときもあります)
また、ネットショップ担当者が研修、病気休業時の際も同様になります。

誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

またのご利用よろしくお願いいたします。

  • 2008-10-10 10:55:55
  • 新ダイワE355チェーンソー
Q604
ネットでチェーンソーのメンテナンスを調べていたら辿り着きました。

新ダイワの355と言う機種を使っているのですが、どうも調子が良くありません・・・・
負荷が掛かるとエンジンが止まってしまいます、キャブの調整をしようと思ったのですが取説が無いので基本調整値が分かりません、そちらで分かりませんか?

また考えられる故障原因ありませんか?
機械にあまり詳しくないのでよろしくお願い致します。

突然すみませんでした



A604
誠に申し訳ありませんが、新ダイワE355はかなり古いチェンソーで取り説等当店にもございません。
また、キャブレターの基本調整値等も正確にはわかりません、購入年代によって調整値が違うことがあるので。

ですから、ご購入店にお尋ねするほうが正確な情報が聞けると思います。

また故障原因についてもメールや電話等では意思の疎通が難しく、チェンソー現物を見ていないので判断ができないというのが正直なところです。
(以前修理アドバイスをして違うところが故障原因だったとお叱りを受けたことがあります)
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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