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  • 2007-08-02 21:27:43
  • ポリミックス 安全混合容器5㍑
Q72
「ポリミックス 安全混合容器5㍑」について
初めまして、○○と申します。混合容器についてご質問します。
夏の暑いときに膨張して、蓋が壊れる事がありますが耐久性はどうでしょうか。
圧力を逃がすようになっているのでしょうか。
又、混合油を入れたまま保存するのは、良くないのでしょうか。
宜しくお願いします。



A72
ポリミックス混合容器についてですが、この容器はあくまでもガソリンと混合オイルを混ぜるための容器で、保管用の容器ではありません。
ですから当店でこの容器を販売するときは、混合し終わったならば、他の容器に移し替えるようにお願いしています。
ポリミックス混合容器は保管用としては全く使えないと思った方がよいと思います。

また、暑いときにはガソリンが蒸発するので、携行缶に圧力がずいぶんと掛かりますので丈夫な携行缶を使用した方がよいと思います。
直射日光の当たるところに携行缶を置くのは厳禁です。
破裂するおそれ等あるので十分注意してください。

暑いときには圧力があがるので、ガソリン携行缶のフタをゆるめているか違いますが、危険ですので絶対にしないようにしてください。(気化したガソリンに引火のおそれがあります。)

本来ガソリン携行缶は完全密閉出来なければなりません。
ガソリンは引火性の高い液体ですし、ガソリン自体が劣化してしまうからです。

熱膨張に強い携行缶は、金属製がいいかと思います。(金属の携行缶にも欠点はありますが)
ポリタンク系の携行缶の場合も十分丈夫な製品をお選びになるようにしてください。
いずれにしても直射日光の当たるところ、高温になるところには保管しないようにご注意ください。

最後に混合燃料ですが、長期保存は出来ませんのでご注意ください。一週間で使い切るように混合するといいかと思います。

寒い時期よりも暑い時期の方がガソリンは危険度が増しますので、十分注意してください。

★後日ブログにも詳しく書こうかと思います。(2006/7/30)

  • 2007-08-02 21:26:17
  • ハスクバーナ345XPオイルポンプ交換
Q71
今晩は部品は到着しています。
本日古いポンプのパーツを取り外して新しい部品を組み付けました。
ところが(部品の名称が解らないので部品番号)503 93 18-01 のギヤと新しく送品して頂いた部品のギヤが離れていてかみ合いませんのでご検討いただきたくお願いします。
写真を添付しますので宜しくお願いします。



A71
本日、メーカーに問い合わせしたところ、ピニオンギア(またはウォームギア)もオイルポンプを交換した場合一緒に交換しなければならないとのことでした。
ただいま、ピニオンギア当店に在庫がございませんので、メーカーに取り寄せ中です。
入荷次第至急発送いたしますので、今しばらくお待ちください。
このたびは、お急ぎのところ誠に申し訳ありませんでした。


Q70
ハスクバーナチェンソー372XP輸入品です。
クラッチ脱着工具(502 52 22-02)見積をお願いします。
追加で ハスクバーナ純正50:1 2ストロークオイル 2本
テストプラグ (ハスクバーナ) 1個
ピストンマウントデバイス 1個

以上4種 急ぎませんので できるだけ経済的な方法で見積もりお願いします。



A70
お見積もりが必要な商品は下記の工具だけとなります。
価格はクラッチ脱着工具(502 52 22-02) 2100円(税込)となります。
残りの商品は、当ネットショップに掲載していますので、価格等も掲載しております。
工具は▼こちら
オイルは▼こちら

ご覧になれます。

ご注文の際は備考欄に「クラッチ脱着工具(502 52 22-02)1個」とご記入くだされば他の商品と一緒に送ることが出来ます。
メールのやりとりでお見積もり、ご注文の場合大変申し訳ありませんが、ネットショップ掲載商品と同時購入の場合でも部品注文扱いと同じになり手数料が発生してしまいます。

ですから、ネットショップの方からご注文された方がお得かと思います。
送料、合計金額等も分かるようになっています。
その合計金額にクラッチ脱着工具(502 52 22-02) 2100円(税込)をプラスした金額がお支払金額となります。

★今現在はクラッチプーラーもネットショップにアップしています。
部品購入の際は部品発注手数料がかかります。

  • 2007-08-02 17:18:47
  • ハスクバーナ339XPチェンソーについて
Q69
◆1
先日購入したハスクの339XPについて質問が有ります。
試運転の時から、エンジンのかかりが悪いのですがこんな感じです。
最初の試運転時、混合ガスとチェンオイルを入れバージポンプでガソリンを送りスイッチON・チョーク引いてスターターロープを20回程引く。
初爆も無くエンジン掛からず。
プラグを外して確認、ガソリンでべちゃべちゃ。
プラグをクリーナーで洗い、エアブローして装着。
スイッチON・チョークOFFでスターター3回程引くが初爆無し。
チョークを引いてスターターを2回程引くと初爆有るがかからず。
チョークを戻してスターターを10回程引くがかからず。
プラグを外して確認、ガソリンでべちゃべちゃ。
火が飛んでいない?
と思いプラグ清掃後プラグをアースさせてスターターを軽く引く。
殆ど火が出ない。
他の人にプラグを固定してもらい軽くスターターを引くが小さな火が1度出ただけ。
今度は思い切りスターターを引くと普通に火が出た。
プラグを装着し、スイッチON・チョーク引き思い切りスターターを引くと初爆有り。

チョークを戻してスターターを強く引くとエンジン始動。
こんな感じで、現在も強くスターターを引かないとエンジンがかからないんです。
(冷間時には一度では掛からない)
以前使っていたハスク333・エコー・リョービ・新ダイワと使いましたが、一番エンジンのかかりが悪いんです。
他のチェンソーはもっと軽くスターターを引いてもかかります。
点火系の何処かが悪いのでしょうか?



A69
電話にて応対しました。
イグニッションモジュールが悪いか、プラグが悪いか確かめてもらうため、プラグを2個送りました。

『続き』
339XPの症状をハスクバーナのアフター セールス サービス部の方にお伝えして、コメントを頂きました。

★プラグの穴を下にして燃料を抜く際は、必ずスイッチをOFFにしてください。

★テストプラグにて火花を確認する際も、プラグの穴から出てくる燃焼ガスに引火しないようにご注意ください。
テストプラグにて火花が確認できないときは、やはりコイル、ハーネス(導線)等に問題がある可能性があります。
大変ご迷惑をおかけしますが、そのときは当店までご連絡くださるようお願いいたします。


(メーカーからのコメント)
◆お問い合わせの339XPの件ですが、パージポンプを使用した場合通常1~3回程度で初爆発がありその後チョークを戻し1~2回で始動します。
記述では初爆が無いため20回くらいスターターを引いたとありますがこのときすでに吸い込み過ぎ状態になっていたものと思われます。

吸い込み過ぎ状態から再始動させるためにプラグの清掃(乾燥)と同時にエンジン内部の燃料も乾燥させないと始動しません。
プラグ穴を下にし、液状または霧状の燃料が見えなくなるまでスターターを引きます

その後プラグを取り付け、チョークをせずにハーフスロットルですぐに始動できるはずです。

339XPでは初爆音が小さく短いため聞き逃すことがありますがパージを使用した場合燃料は確実にメタリング室に来ていますので万一初爆音が聞き取れなくとも2~3回スターターを引きましたらチョークレバーは戻してください。

指摘のようにコイルが不良?
スターターを強く引いて始動していることから故障はしていないではと考えますが断定的ではありません。(コイルの飛火開始回転数は850回転からです)
あるいはコイル、マグネットの間隙が大きすぎるのかも知れません。

これらのことを確認していただきなお症状が同じでしたら新しいコイルと取り替えてテストして頂けないでしょうか。
お手数を掛けて申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。


Q
◆3
Q69(の続き)
今日早速テストをしてみました。
プラグを外し、テストプラグを装着してスターターを軽く引くと火花が確認されました。

送ってもらったスパークプラグを装着し、チョークを引いて普通にスターターを引くと2回目で初爆有り。
チョークを戻して普通にスターターを引くと、2回目でエンジン始動。
3時間程置いて、同上の操作をするとチョークを引いて1回目で初爆有り。
チョークを戻してスターターを引くと1回でエンジン始動。

以前のようにスターターを強く引かなくても始動します。
スパークプラグが原因だったんですかね?
またプラグ交換しても、同様の症状が出たら連絡を入れます。
以上、今回の報告とさせていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。



A
ご連絡ありがとうございます。

プラグの交換でエンジンが掛かるようになり、安心しました。

テストプラグにて火花が確認できれば、イグニッションモジュール(コイル)には問題はないと思います。
プラグの不具合だったかと思います。

近頃はプラグの初期不良はずいぶんと少なくなったのですが、まだ数百個に数個の割合で不具合があるようです。
○○様には、ご迷惑ご心配をおかけして大変申し訳ありませんでした。
これからも製品に関して何かご不明な点がございましたら、何なりとご相談ください。
当店で分からないことがありましても、メーカーに問い合わせてお答えしますのでご安心ください。

プラグのことについてのサイトをご紹介させていただきます。
http://www.ngk-sparkplugs.jp/sparkplugs/basic/05_01.html

  • 2007-08-02 17:13:05
  • カーツXP330W-TL33 U
Q68
「XP330W-TL33 U」について
燃料のタンクは何ML入りますか?故障した場合のアフターはどうされていますか?



A68

カーツXP330W-TL33 U刈払機の燃料タンク容量は900mlとなっています。

アフターサービスの方ですが、当ネットショップでは修理、部品販売等行っております。
詳細はこちらをご覧ください。
修理 http://www.omkihan.com/maintenance/syuri/syuri.html
部品 http://www.omkihan.com/maintenance/syuri/buhinhanbai.html
となっております。

当店はネットショップだけでなくリアル店舗もやっております。(修理もしています。)
正直なところ、リアル店舗に比べますと、修理などのアフターサービスは、機械の配送などがありますので、若干時間もかかりますし、配送料金もかかってしまいます。

ですから、簡単な修理の場合でも配送料金がかかりますので修理が割高に感じられると思います。(ご了承ください。)

ネットショップで購入いただいた商品もリアル店舗同様にアフターサービスいたしますのでご安心ください。

★部品販売、修理は将来的に当店ユーザーのみになることもありますが、ご理解ください。(当店ユーザーが増えた場合、対応できなくなる可能性があるので)

  • 2007-08-02 17:09:03
  • お受け取りのご連絡、ご丁寧にありがとうございます。
Q67
本日無事商品が届きました。
また、良い情報がありましたらブログ等で教えてください、楽しみにしております。



A67
お受け取りのご連絡、ご丁寧にありがとうございます。
こちらこそ、これからもよろしくお願いします。
いつも思うことですが、私どもは機械の修理などは詳しくなるのですが、機械の使い方やこんな風に改良すればもっと良くなるとかの発想は、ユーザーの方に及びもしません。

こちらこそ、良い情報がありましたら教えてください。
よろしくお願いします。

  • 2007-08-02 17:08:04
  • お受け取りのご連絡、ご丁寧にありがとうございます
Q66
本日午前確かに商品を受け取りました。
ご手配有難うございます。 当然ながら代金も支払い済みです。



A66
お受け取りのご連絡、ご丁寧にありがとうございます。

こちらこそ、これからもよろしくお願いします。

◆カタログの商品ですが、ネットショップにて販売していないものでも、日本取扱商品ならば当店にて取り寄せることはできますので、何なりと御相談ください。

◆製品に関して何かご不明な点がありましたら、何なりとご連絡ください。
当店のほうで判らないことがありましても、メーカーのほうへ問い合わせお答えしますのでご安心ください。

このたびは、ありがとうございました。

  • 2007-08-02 17:06:39
  • 新ダイワの軽量とスチールの軽量、刈払機(草刈機)
Q65
お世話になります。
○○市の○○と申します。
新ダイワの軽量とスチールの軽量のどちらにしようかと迷っているのですが特に異なる点はないでしょうか?
重量は少しスチールのほうが軽いようですが、このくらいの差でも長時間使うと疲れ方が違うのでしょうか?
また、単純に重量だけでは判断できないところがあるのではと思います。実際に振り回したときの重さはバランスも関係してくるような気がします。
とにかく軽くて疲れないものが欲しいのですが、プロからご覧になってどちらがおすすめでしょうか?
いろいろ質問してすみません。よろしくお願いします。



A65
お問い合わせありがとうございます。
当店でお勧めしているこのクラスの草刈機は、

新ダイワではRM250こちらです。価格もキャンペーン中なので安いと思います。

スチールFS2201こちらです。

パワーで選ぶならばRM250ですが、重量で選ぶならばFS2201は確かに軽いです。(結構ビックリするくらい軽い)

山などでハードに使用するならばRM250、田んぼのあぜ草や平地の軽い作業ならばFS2201がいいと思います。
作業の内容が良く分からないので、なんともいえませんが。
軽くて疲れないのがいいというのでしたら、やはりスチールのFS2201の方が良いかと思います。

お客さんの中には軽い方がいいということで、山で使う方でもFS2201を使っている方もいます。
(山で使うには少々力不足かなというぐらいで別に問題はないといいます。軽いので疲れないからいいといっています。)

ではよろしくご検討の程お願いします。

  • 2007-08-02 17:05:02
  • クボタの刈払機
Q64
写真のような、刈払機の燃料を送り込む、ひょうたんのようなゴム製のポンプに穴が開いてしまいました。
この部分だけ取り外せるようになっていますが、この部品はないでしょうか。

刈払機の機種はクボタCA-12  エンジンはKAWASAKIとラベルがあります、年式はわかりません



A64
誠に申し訳ありませんが、当店ではクボタ製品は取り扱っておりません。
それと、かなり古い機種のようなので、すでに部品の供給が終わっている可能性があるかと思います。(一度クボタのほうへお問い合わせしてみてはいかがでしょうか)

お力になれず申し訳ありません。

  • 2007-08-02 17:03:55
  • 取扱説明書に付いて
Q63
はじめまして。ネットを巡回していてたどり着きました。
教えて頂きたいのですが、チェンソーの取扱説明書のみの取り寄せとかは 対応してくださりますか?



A63
申し訳ありませんが、チェンソーの取扱説明書のみの取扱は、当店ではやっておりません。
当店でも取扱説明書をメーカーから取り寄せる事ができるのは、チェンソーに付属していなかった場合、破損していたり汚れていた場合などだけです。

日本の正規代理店が和訳製本していますので、正規輸入品とセットとなっているようです。
(並行輸入品と差別化するためだと思います。)

お持ちのチェンソーが正規品輸入品であるならば、一度メーカーの方へ問い合わせてみてはいかがでしょうか。
(お問い合わせのさいは、シリアルナンバー、購入店等の情報が必要となると思います。)

お力になれず申し訳ありませんでした。

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